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企業績效的決定與內部互動行為之研究 

編號: CM0022

作者: 邱毅

價格: 已絕版

出版日期: 1990.10

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摘要:

本文從理論層面來探討現代廠商理論中三個重要的論題,分別是「企業內成員間的互動行為」、「管理功能與代理問題」和「工業民主運動的參與管理及入股分紅制度」,基於這樣的目的,在本文中所建立的綜合性廠商模型裏,蘊涵了員工差異性,各種管理者功能(按勞分配、溝通協調、精神激勵等),混合型計酬法則,分散型股權結構,員工參與決策等特性。我們利用這個模型,詳細討論了企業員工間的各種互動關係,和企業績效的決定。並且也對一般企業和充分團結企業的行為及績效作相當完整的比較。

在本文所設定的模型裏,假定員工努力不能自競爭市場取得,即員工努力是附著於廠商的生產因素,但員工努力水準卻可在企業內無代價地被觀測,因此員工報價完全在企業內部決策過程裏決定。至於管理功能投入的問題,則未給予先驗認定。易言之,就是可能存在競爭性管理者市場,也可能不存在競爭性管理者市場。若有競爭性管理者市場,企業可依市場報價率視其需求取得管理功能;但若無競爭性管理者市場,則企業股東可依「按勞計酬契約」或「剩餘分紅契約」與管理者建立代理關係,這兩種代理契約各有長短,也各有其適用的場合。

綜合本文所作的分析,可以歸納出一些具有經濟涵義的結果,予以臚列如下:

(1) 員工間互動關係的形成內涵:採用參考團體與一致性努力猜測變量的概念,來求解任一員工對參考團體互動行為的決定式。結果發現員工入股分紅比例、保留盈餘,市場利率和管理者報償率等因素對員工互動行為有正面效果。管理功能有取代員工間互動行為的作用,但溝通協調與按勞分配的功能並無法使企業員工間產生充分團結的互動關係。惟有強調人性化管理的激勵管理功能在與按勞分配制度作

(2) 充分團結企業不論是生產量或是整體員工生產性努力都優於一般企業。至於一般企業的組織結構應向「合作式廠商」收斂;但充分團結企業的最佳組織結構,則需視員工偏好結構而定,可能是勞動合營廠商,古典廠商或是參與型廠商。

(3) 在無競爭性管理者市場存在的前提下,充分團結企業較一般企業願付給管理者更高的報價率與分紅比例,因此在充分團結企業內的管理誘因要高於一般企業。

(4) 按勞計酬契約與剩餘分紅契約對企業管理者的激勵性,端視 企業所決定的管理者分紅比例來決定,若分紅比例高於特定臨界值,剩餘分紅契約較佳;反之,若分紅比例低於特定臨界值,則按勞計酬契約顯然是較恰當的代理契約結構。

(5) 員工入股分紅比例較高的企業,較宜採用按勞計酬契約與管理者建立代理關係。而且,充分團結企業也比一般企業適宜採行按勞計酬契約。

本文所設定的廠商理論模型是相當一般化的,在現實社會裏所常見到的古典廠商,公營事業,合作社,合夥企業,勞動合營廠商,和員工參與式現代企業等都可視為本文綜合模型的特例。而且也可以用來解釋近年來中國大陸的各種企業改革措施,與歐美社會所盛行的工業民主運動。