王健全：網路世代的「階段性」勝利

　　這次九合一選舉，網民與首投族聲勢浩大，在全國各地串聯，但最動見觀瞻的莫過於人口集中、資訊使用密集的六都，尤其是台北市市長的選舉，「素人」的柯文哲和「權貴」的連勝文之對決。在網路鄉民的支持下，柯文哲的支持度始終維持一定程度的領先，最後也一如預期地以20萬票左右的差距贏取勝利。更弔詭的是，新北市、桃園市民調大幅領先的朱立倫、吳志揚，僅落得小贏或落敗的局面。背後除了執政不力、致民怨太深之外，蘊含了網路世代族群政治參與度的提高，藉由對現狀的不滿、反中、反富人階級之發洩，善用新媒體（PTT、部落格、臉書、line等），打敗了傳統的網絡及其競選策略，形塑了民主選舉的新模式。串聯支持者，創造議題，甚至不時kuso反對陣營，也取得了「階段性」勝利。但在欣喜之餘，挑戰才剛開始。如何讓年輕世代、網路世代的熱潮持續、理想落實，未來的生涯藍圖得以兌現，也考驗著網路世代的堅持與智慧。

　　年輕人有熱情、有理想，對高房價、上漲的物價及停滯的薪資水準不滿意，值得同情。反中情結阻擋了兩岸合作架構協議（ECFA）下服貿、貨貿協議的通過；在新的首長上台後，如何透過新媒體繼續監督政府，落實各項政見，包括企業的加薪、高房價的壓抑等。同時，也應在兩岸經濟、政治低盪中，兩岸經濟合作觸礁，大陸市場的開拓陷入僵局之際，尋求台灣未來分散市場或嶄新的成長模式。資訊世代普遍認為創新、加值、升級轉型的重要性，遠遠超過ECFA、自由貿易協定（FTA）簽訂，此一思維人人朗朗上口，但現實的制約在於，台灣缺乏較大海外市場來發展品牌、通路，兌現創新、研發的投入利潤，則不是口頭說說，簡單的事。

　　另一方面，網路時代議題的生命週期越來越短，如何加強對議題的了解，更有深度，更有層次，更有建設性的關切議題，才能保持議題的熱度，進而落實政策。再者，網路世代普遍以反對心態切入，從反軍中霸凌的洪仲丘事件，到反都更的大埔事件，至反服貿協議催生太陽花學運等。但光靠反對，缺乏正向的力量，去支持FTA，去支持產業的發展，勢將無法提高就業機會、支撐所得。因此，更多的正向思考，更多的包容，支持對社會有正面發展的產業、FTA，但監督政府做好配套，更是青年世代應積極面對的。

　　其次，執政黨也應有所警惕，大選的挫敗，意味民眾對政策、執行力的不滿。這些層面應加以檢討，同時也代表了過去的招式已不靈光。因此，加強利用新媒體和年輕族群對話是未來趨勢，但光憑溝通、對話仍然不夠，必須輔以政策的規劃設計，讓年輕族群有感，同時，加強執行力，累積民眾對政府的信任度，如此，民眾才能從根深蒂固的反政府情緒中抽離。例如結合打算對外投資的廠商，在台灣透過客製化的人才培訓，受訓後擔任台商的儲備幹部，讓年輕人搭上服貿、 服務業國際化列車，使FTA、服貿協議和年輕人的工作機會、薪水漲升可以建立連結。其次，透過適當的誘因機制或資訊揭露促成公司的加薪，降低年輕人的相對剝奪感。並透過產業政策的規劃，使薪水呈現中長期的上升趨勢。同時，提供合理租金的社會住宅，宣洩年輕人對高房價的不滿。

　　「嚴以律人，寬以待己」是現代社會的通病，因此，網路世代、首投的年輕族群，除了創意、創新外，也應對自己有所要求，建立自己的專業、語言能力、執著的態度。最近筆者從澳洲出差回國，當地不少台商對聘用前往澳洲度假打工的台灣年輕學子之素質表達憂慮。普遍認為他們在出國之前，必須先行短期培訓，在英語、專業、情緒商數（QE）有所調整，才能在工作上有較好的表現。因此，年輕的網路世代應身體力行，證明自己並非脆弱的草莓族，具有可信賴的專業、執行力和國際競爭優勢，中老年世代才能放心地交棒。 作者：王健全／中華經濟研究院副院長 資料來源：工商時報 A8/2014九合一大選特別報導／評論篇 2014/11/30