王健全：《名家觀點》服務業國際化 向香港取經

　　最近與香港友人提及台灣服務業升級轉型不算順利，導致台灣大學生薪水停滯的事。問及香港的情況，友人說，香港在更緊密經貿關係安排（CEPA）簽署陸客觀光及自由行後，已成為泛珠江三角洲的一大環節，在市場擴大後，內需也擴大，不但較易承受景氣的波動，對創造就業機會也有幫助。

　　其次，香港的大學課程設計以實用為主，一般高等科系學生畢業後，即可研擬商業合約，馬上可為企業界所用。同時，香港的就業分工相當精細，不同工不同酬。以文科畢業生為例，如果是高中畢業生，缺乏一技之長，只能當個保全警衛，領個5,000港幣（約新台幣2萬1,000元）。

　　如果大學生能夠協助企業撰寫新聞稿、公文書，可拿港幣1萬到1.5萬元；如果可以針對台灣、大陸、海外的需要，撰寫正體字、簡體字、英文且能了解兩岸三地語意不同的新聞稿或聲明稿的大學生，則可領港幣2萬到3萬元。如果可以做到編譯，可以修改、調整上述人士文稿的資深編譯，可以領到港幣4萬到5萬元的薪資。

　　此外，香港為了迎接中國大陸的商機，經常邀請大陸的官員、專業人士至香港商界與大學，講授大陸法律、勞動合同法、大陸的語言與思考模式，替企業界及大專畢業生未來前往大陸為陸資企業工作先行鋪路。

　　走筆至此，不知我們的政府在估計洽簽兩岸經濟協議（ECFA）可以為台灣經濟帶來多大效益時，這些細膩的環節是否已有所規劃？由前述的香港趨勢，對政府或個人又帶來何種啟示？

　　第一，台灣市場小，國際化（包括與大陸互動）愈佳，市場愈大，比較不易受景氣波動，可以創造的就業機會也就更多。因此，協助服務業、製造業國際化，洽簽ECFA、東協加一、加三是迫切需要的。

　　此外，擴大大陸觀光客來台，乃至自由行均有利於外人來台消費，擴大台灣的內需，對薪水的調漲有所幫助。最近，行政院吳敦義院長宣布明年元宵節左右開放陸客來台自由行，相信對台灣經濟將有相當助益。

　　第二，大學生、人才的培訓乃至商業界人士的訓練，應更精緻，引進國際間、大陸上相關法令、政策變化，使學生更能和國際接軌，不但在畢業後馬上可以為企業所用，更具國際化的能力，可以為跨國企業所聘用。

　　同時，大學的最後一哩（last mile）訓練，使學生更有實務歷練，對未來就業愈有幫助。香港是台灣國際化的一面鏡子，也是台灣瞭解大陸最佳的窗口與平台。

　　第三，國際化之後，所得、薪資M型化將成為常態，薪水差距擴大很難避免，愈國際化，愈具國際移動性（mobility）相對於愈區域化、不具移動性的人具有較高的薪資報酬。國際化、移動能力背後代表著語言能力、專業知識與跨領域才能、人際網絡及生活、環境適應力，以及情緒智商（EQ）。因此，不管是學校的課程，或是個人在生涯規劃上能夠及早準備，讓自己愈國際化、愈有移動力的Π型（跨領域專業能力強）人才，將是職場上的最大贏家。

作者：中華經濟研究院副院長／王健全
資料來源：2010-07-28/經濟日報/A4版/焦點