服務業創新拚智造升級

　　經濟部中小企業處舉行「2013中小企業品質系列活動」，昨(23)日特別以「智造升級、服務創新」為題，邀集學者、產業及印度顧問公司總裁邦金‧巴特共同與會探討台灣製造業服務化及服務業國際化之議題及對策。　中華經濟研究院第二研究所所長陳信宏指出，所謂「智造」就是要用聰明的方法研發、製造，不過，他認為台灣因為市場不大，服務業間競爭太激烈，應該要極力思考如何擴大市場，讓服務業輸出才是重要方法。

　　陳信宏進一步分析，服務創新不一定提高附加價值就一定可以成功，他舉香港人看準陸客消費力，在港、台廣開珠寶店拉攏並綁住陸客，台灣服務業應好好思考人家是如何綁住陸客。其次，他也提到科技化不是弄一套軟體系統就達到科技化，而是如何真正解決客戶的問題。至於產業國際化，他舉海南島三亞引進阿拉斯加、太陽馬戲團等表演團體，雖然機會給了外國團體，但卻引進了國際旅客，相對地，也振興了地方產業，當台灣產業在呼籲政府要保護自己人的同時，也要想想如何才能有效帶動產業及經濟發展。

資料來源：工商時報