成本失序不單發生在製造業，今年非製造業也跟進，中經院副研究員陳馨蕙報告採購經理人指數（PMI）半年報說：「採購價格攀升非常多。」不只是原物料，還包括人事成本；而非製造業預期採購價格、薪資費用會繼續攀升。
所幸，陳馨蕙說：「非製造業今年營運狀況好轉，全年營收預期成長10.6%。」比過去兩年都好。
反映在實際銷售上，筆電漲價能不能賣得出去？陳馨蕙指出，非製造業回答「能」，因為終於看到消費意願好轉。同樣的，國外旅遊團費6月較去年同月漲5.72%，但出國旅遊熱度不減，主計總處統計，國人第2季在國外消費的實質成長率竟高達11.71%。
消費回溫用總體數字描述，主計總處日前概估第2季台灣民間消費實質成長5.52%，去年第2季才成長0.28%。
成本與收費上升加快
調查顯示，非製造業預期今年全年採購價格上升4.3%，包括營業，營銷成本，去年漲幅才2.2%；而服務收費價格上升2.5%，去年整體才漲0.7%。
陳馨蕙說，成本和收費的上升速度加快。成本最重的壓力在人力。製造業採購成本漲得更高，但其預估今年全年薪資成本上漲1.8%，而非製造業預估的漲幅竟達3.8%。
非製造業最頭痛的是「勞動成本與人力資源短缺」。陳馨蕙說，人力成本不單是因為消費回溫需要加人，還有結構性因素。例如少子化帶來缺工，與基本工資推升薪資成本。
非製造業要增加服務量能通常得加人，所以她指出，缺工同時也限制服務業營收成長。非製造業還有另一個支出壓力，來自資本支出，預期今年全年成長7.0%。
主計總處公布的上半年服務類物價上漲2.39%。陳馨蕙指出，漲價潮會延續到下半年，甚至有24%受訪業者回答會持續到2027年。
陳馨蕙指出，製造業的價格有起有落，但非製造業的服務收費價格不同，沒有落，呈現的是「長年往上」。
非製造業也爭取切入AI供應鏈
有意思的是，AI供應鏈的外溢效果也傳導到非製造業。29.2%受訪者表示，切入了服務AI供應鏈，包括已經或規劃中；而26.8%的受訪者表示，來自AI供應鏈的需要帶動其營運變化。
陳馨蕙說，非製造業主要提供工程、物流、專業服務、金融與通路等支援。非製造業今年狀況最好的是金融保險業，陳馨蕙說，「這跟台股有關」。再下來是運輸倉儲，「空運明顯比海運樂觀，因為半導體、晶片可以用飛機送」。
綁定度最高的竟是營造暨不動產業，陳馨蕙說，有高達兩成的業者說，半導體、高階製程客戶占其營收五成以上。反映的是住宅市場低迷，而能蓋到高階製程廠房的，這項收入占其重要營收。
有做到半導體的生意的營建暨不動產，陳馨蕙說，股價漲翻天，沒有做到半導體的，談的都是原物料、成本、缺工。
資料來源：經濟日報 2026/08/07 18:12:57
記者：徐碧華