從經濟與社會創新觀點,策略性檢視與評估加速行動寬頻應用與擴大科技創新應用議題與案例

類型:研究計畫
名稱:從經濟與社會創新觀點,策略性檢視與評估加速行動寬頻應用與擴大科技創新應用議題與案例
編號:PR1733
作者:陳信宏
出版日期:2015.11

新興科技發展與創新的重點不僅於技術的開發,還要達到實用性與價值創造,為此,須更加重視技術構想與開發與商業化之銜接及商轉營運模式發展。作法上則是透過實驗測試平台、用戶體驗與實證試驗等方式,加強推動新興科技應用試驗,促使新興技術與應用開發的不斷融合,從實際場域試驗與使用經驗的反餽,不斷地調整最適化發展,進而強化服務架構與系統、營運模式等相關之系統性研發創新。近期科技會報辦公室也啟動類似試驗及服務計畫,以期新型態服務的加速發展。據此,本研究將研究範疇鎖定「加速行動寬頻服務與產業發展方案」的服務應用計畫與「擴大科技應用計畫」所關切之領域,以 holistic 和科技管理的觀點,結合思考台灣的社會經濟發展條件,探討可能合適的切入策略與獲利模式,並提出可能的 second opinion 建議與看法。 

本研究產出有三,一是從借鏡國際經驗和檢視台灣 4G 及擴大科技應用計畫的服務內容,歸納出一套擴大科技應用分析架構,分別從生態系完整性及服務/商業模式的永續性(商業可行性)兩種不同角度,思考單點活動後續可能擴大應用的思考路徑。二是透過訪談及參與科技會報辦公室的相關會議收集現有計畫推動情況,除針對個別計畫進行深入分析之外,本研究也嘗試從整體計畫的高度,依據觀察到在發展新服務內容或服務面臨的質疑與問題進行分類,並提出發展建議。目前的類型,包括:「現有資產或業務的轉化,發展 4G 新服務內容」、「透過補助計畫建立 4G 服務示範或 4G 服務生態體系」、「以輔導方式直接引導服務業者發展 4G 服務內容」、「將 4G 相關技術導入特定場域或環境,發展 4G 服務」。三是嘗試運用前述歸納分析架構,對「故宮郎世寧新媒體藝術展」、「ETC/eTag 系統」、「資深公民及遠距健康照護服務」及「智慧商圈」等案例,提出進一步擴大應用的想像路徑。 

 最後,對科技會報辦公室之建議:1.建議科技會報辦公室可引導類似的服務內容作整合,或建立定期交流平台,讓服務普及計畫的執行團隊可交流,了解彼此執行內容與方向,提高服務整合發展之可行性。2.建議科技會報辦公室可扮演服務推廣的媒合角色,運用科技會報辦公室的跨部會協調平台,將 4G 亮點服務推廣給可能應用或感興趣部會或單位。3.運用科技會報辦公室的職掌,可將服務推動所收集的通訊品質資訊回饋給相關單位,以改善政府施政效能,及通訊基礎建設的服 務品質。4.歸納科技服務應用計畫推動的經驗,提供給後續類似推動政策的參考。