我國中小企業經營者一直以來具有的旺盛創新創業精神,使得中小企業在臺灣經濟發展過程中,經常扮演著激發產業朝新領域發展的重要角色。從 1960 年代開始,第一代中小企業主憑藉著一股衝勁,拿著「007 皮箱」走訪世界各地,單打獨鬥到處接訂單,利用臺灣當時較低廉的勞動成本優勢,以及持續改善的精神,生產物美價廉產品出口到全球市場,為臺灣賺進了大量外匯,建立日後臺灣經濟高度成長的基礎。
然而,近五年我國中小企業經營年數超過 20 年的比率維持在 21%至 23%之間,遠低於大企業經營年數超過 20 年的比率(近 5 年平均比率超過 35%),這顯示我國中小企業在永續經營能力方面仍有待加強。另外,相對於大企業,我國中小企業的銷售值在經營年數超過 20 年之後呈現明顯減少趨勢,這也說明多數的臺灣中小企業在邁入成年期之後業績開始下滑,難以脫離經營衰退的命運。
近年來我國中小企業經營年數超過 20 年的比率有逐年上升趨勢,這固然顯示著我國中小企業的穩定發展,但同時也讓中小企業開始面臨既有經營模式是否符合外部環境變化的問題。由於中小企業經營者在創新研發活動中扮演帶頭領導的角色,不斷帶領企業組織靈活因應各時期的經營環境變化,以求得生存與成長契機;然而隨著經營者年齡增長,在體力與創新活力不如以往的狀況之下,使得中小企業組織與人同樣會歷經生命週期的興衰階段,進而面臨創新創業精神衰微的「中高齡危機」。事實上,臺灣有將近半數的中小企業已經營 10 年以上,其中 23.52%更已達 20 年以上,隨著時代環境變化,第一代創業家逐漸退居幕後,起而代之的是新一代的接班人,而傳承接班的過程以及轉型策略,更將左右企業之後的發展方向。為了讓陷入中高齡危機的中小企業重新找回過去草創階段的創業家精神,結合「傳承接班」與「經營轉型」概念的「接班轉型」策略,已成為我國中小企業永續發展的重要議題。
針對我國中小企業達成「接班轉型」的再成長目標,本研究依上述背景問題與個案分析結果,提出幾項政策建議方向。首先,在協助傳承接班之策略方向方面,包括:(1)促進大專院校開設具市場導向功能的經營管理學程,培養新一代接班人的好奇心與創意思維;(2)媒合接班轉型所需之專業管理人才,形成專業接班團隊,做好因應新商機到來之準備;(3)整合現行傳承接班知識交流平臺,提供不同接班型態所需之交流服務機制;(4)盤點中小企業傳承接班狀況,提供接班規劃諮詢或媒合專業經理人才,創造中小企業永續發展契機。
其次,在協助新世代經營轉型之策略方向方面,包括:(1)鼓勵中小企業新一代接班人爭取創新獎項,再造成熟型中小企業的創新創業精神;(2)掌握接班轉型契機,引導中小企業邁向制度化管理;(3)建構連結學研法人與民間專業顧問諮詢公司「接班轉型」追蹤服務機制,因應中小企業接班轉型長期經營諮詢需求;(4)建立創新採購政策工具,鏈結中小企業接班轉型動能;(5)強化中小企業新世代經營之異業合作機制,導引接班轉型朝向「專業化」、「品牌化」與「國際化」方向發展。